Case study: SportXL
“In de eerste maand hebben we €23.000 aan ontbrekende uitbetalingen teruggevonden bij Amazon. We hadden geen idee dat dit er al jaren doorheen glipte.”
— Martijn de Boer, COO, SportXL
De cijfers
€23.000
Ontbrekende uitbetalingen teruggevonden in de eerste maand
1 maand
Van eerste import tot teruggevonden bedrag
100%
Van de Amazon-settlements gecontroleerd
0
Handmatige Excel-controles sindsdien
De uitdaging
SportXL draait een groot deel van zijn omzet via Amazon. De settlements kwamen tweewekelijks binnen: honderden orders, fees en correcties in één bestand, in een formaat dat per rapport net iets anders was.
Orders waarvoor nooit een uitbetaling binnenkwam, vielen nergens op. Zolang het totaalbedrag ongeveer klopte met de omzet, was er geen aanleiding om per order te graven.
Achteraf bleek dat al jaren een klein percentage van de orders simpelweg nooit werd uitbetaald — onzichtbaar in elk totaaloverzicht.
De aanpak
SportXL importeerde de Amazon-settlements in Linqer. De AI herkende het bestandsformaat automatisch en zette elke regel om naar een gestandaardiseerd transactiemodel.
Elke order uit het eigen systeem werd gematcht aan de bijbehorende uitbetalingsregel. Orders zonder uitbetaling kwamen direct bovendrijven als ontbrekende uitbetaling, met orderbedrag, datum en verwachte uitbetaaldatum.
Voor elke ontbrekende uitbetaling werd een zaak aangemaakt met bewijs, klaar om als claim bij Amazon in te dienen.
Resultaten
In de eerste maand kwam €23.000 aan ontbrekende uitbetalingen aan het licht: orders die waren geleverd maar nooit uitbetaald — soms al jaren geleden.
De claims zijn met orderbewijs bij Amazon ingediend en de controle draait nu maandelijks mee, zonder handmatig Excel-werk.
Elke nieuwe settlement wordt volledig gecontroleerd; nieuwe gaten in de uitbetalingen worden gedetecteerd vóórdat de claimtermijn verloopt.
Benieuwd wat er in jouw uitbetalingen zit?
Upload één afrekening en zie binnen minuten waar geld blijft liggen — net als RetailElite, SportXL en KidsCorner.