Payout-taal,
helder uitgelegd.
De belangrijkste termen rond marketplace-uitbetalingen en reconciliatie.
Uitbetaling (payout)
Het bedrag dat een marketplace aan een verkoper overmaakt, na aftrek van commissie, fees en retouren.
Reconciliatie
Het aansluiten van orders op uitbetalingen en facturen om te controleren of elk bedrag klopt.
Commissie
Het percentage van de verkoopwaarde dat een marketplace inhoudt als vergoeding voor de verkoop.
Fee
Een aanvullende kost naast commissie, zoals fulfilment-, verzend-, betaal- of opslagkosten.
Verrekening (settlement)
De afrekening waarin een marketplace orders, fees en retouren samenvat tot een uit te betalen bedrag.
Afwijking (discrepancy)
Een verschil tussen wat je verwacht en wat de marketplace daadwerkelijk heeft uitbetaald of ingehouden.
Chargeback
Een terugboeking van een betaling, bijvoorbeeld na een geschil of frauduleuze transactie.
Creditnota
Een document dat een eerdere factuur geheel of gedeeltelijk corrigeert, vaak na een retour.
Match-rate
Het aandeel orders dat volledig gekoppeld is aan de bijbehorende uitbetaling.
Fulfilment
Het opslaan, verpakken en verzenden van orders, vaak tegen een fee per order of per item.
Uitbetaaltermijn
De afgesproken periode waarbinnen een marketplace na een verkoop moet uitbetalen.
SKU
Stock Keeping Unit — een unieke code die één specifiek product of variant identificeert.
Sell-through
Het aandeel van de voorraad dat binnen een periode daadwerkelijk is verkocht.
Marketplace
Een platform waarop meerdere verkopers hun producten aanbieden, zoals Amazon, Bol.com of Zalando.
Claim
Een onderbouwd verzoek aan een marketplace om een fout in een uitbetaling of fee te corrigeren.
Payout accuracy
De mate waarin uitbetalingen van een marketplace overeenkomen met wat verschuldigd is.