Le langage des versements,
clairement expliqué.
Les termes clés autour des versements et du rapprochement des marketplaces.
Versement (payout)
Le montant qu'une marketplace verse à un vendeur, après déduction de la commission, des frais et des retours.
Rapprochement
L'appariement des commandes avec les versements et les factures pour vérifier l'exactitude de chaque montant.
Commission
Le pourcentage de la valeur de vente qu'une marketplace retient en rémunération de la vente.
Frais (fee)
Un coût supplémentaire à la commission, comme les frais de traitement, d'expédition, de paiement ou de stockage.
Règlement (settlement)
Le relevé dans lequel une marketplace résume commandes, frais et retours en un montant à verser.
Écart (discrepancy)
Une différence entre ce que vous attendez et ce que la marketplace a réellement versé ou retenu.
Chargeback (rétrofacturation)
L'annulation d'un paiement, par exemple après un litige ou une transaction frauduleuse.
Avoir
Un document qui corrige tout ou partie d'une facture antérieure, souvent après un retour.
Taux d'appariement
La part des commandes entièrement reliées à leur versement correspondant.
Fulfilment
Le stockage, l'emballage et l'expédition des commandes, souvent facturés par commande ou par article.
Délai de versement
La période convenue durant laquelle une marketplace doit verser après une vente.
SKU
Stock Keeping Unit — un code unique qui identifie un produit ou une variante spécifique.
Sell-through
La part du stock effectivement vendue sur une période donnée.
Marketplace
Une plateforme où plusieurs vendeurs proposent leurs produits, comme Amazon, Bol.com ou Zalando.
Réclamation (claim)
Une demande étayée adressée à une marketplace pour corriger une erreur de versement ou de frais.
Exactitude des versements
La mesure dans laquelle les versements d'une marketplace correspondent au montant réellement dû.